La empresa Edenor aún no ha determinado las causas exactas del masivo corte de luz. Fuentes de Edesur, la compañía menos perjudicada, informaron que aproximadamente 80.000 de sus usuarios experimentaron la falta de suministro «por una falla en la red de Edenor, que impactó en la subestación Santa Rita de Edesur».
El ente regulador señaló que el incidente se debió a un error en un interruptor de la Subestación Malaver, lo que obligó a activar todos los interruptores adyacentes para solucionar el inconveniente.
De acuerdo con los testimonios de los vecinos, el corte se registró alrededor de las 20:30 y los principales barrios afectados incluyen Palermo, Belgrano, Villa Santa Rita, Recoleta, Villa Urquiza, Núñez, Coghlan, Colegiales, Chacarita, Saavedra, Flores y diversas zonas de Vicente López, San Isidro y gran parte de Villa Ballester, en el partido de San Martín.
Ante la falta de información oficial, se reveló que se perdió aproximadamente el 11% de la demanda eléctrica de Edenor, según fuentes de la Sociedad Anónima Centro de Movimiento de Energía (Sacme), la entidad responsable de coordinar y supervisar la red eléctrica de alta tensión en el área metropolitana de Buenos Aires.
Cerca de las 21:00, con el corte ya en curso, las distribuidoras Edenor y Edesur reportaban en la página del ente regulador un total de 649 y 6.000 usuarios sin luz, respectivamente. Media hora después, esa cifra se actualizó a 86.542 para Edesur.
Finalmente, minutos antes de las 22:00, Edenor actualizó sus cifras, reconociendo que tenía 519.474 usuarios afectados. Sin embargo, poco después, estos datos fueron corregidos, indicando que solo quedaban aproximadamente 24.094 usuarios sin servicio.
El apagón provocó la inoperatividad de varios semáforos y luminarias en importantes arterias de la ciudad, lo que sorprendió a cientos de personas que esperaban ingresar a una muestra sobre Frida Kahlo en un museo local.
Aproximadamente a las 21:30, la energía comenzó a restablecerse en algunos sectores; no obstante, el corte duró cerca de 20 minutos en distintas áreas de Palermo y Recoleta.
Por otro lado, en varias manzanas de Villa Urquiza, los vecinos se sintieron aliviados cuando a las 21:10 se restableció la luz, pero solo tras pocos minutos, el suministro volvió a interrumpirse. Similar situación ocurrió en la zona entre Colegiales y Chacarita, donde bares y restaurantes se preparaban para su actividad nocturna.
Las redes sociales se convirtieron en el canal para las quejas y reclamos hacia las distribuidoras, acompañadas de fotos y videos que mostraban la oscuridad de la noche.
Ante la situación, equipos de operarios de Edesur y Edenor se desplegaron en los diferentes barrios para llevar a cabo reparaciones, dado que muchos usuarios informaron que, tras las primeras intervenciones, los cortes persistían de manera intermitente.
La Policía de la Ciudad implementó operativos de control de tránsito para mejorar la circulación en las congestiones de las principales avenidas, especialmente en el área de Palermo, que estaba vallada por los preparativos de una maratón programada para el día siguiente.
En los reportes más recientes sobre el estado de la red eléctrica, Edesur comunicó que «a las 21:30 había normalizado el servicio» para los clientes afectados «por una falla en el sistema, ajena a esa compañía».
A medida que se elucidaba la situación, especialistas confirmaron que el problema se había intensificado por un fallo en un interruptor de la subestación Malaver, que se encontraba en mantenimiento. Los técnicos trabajaban con celeridad para reactivar una línea de 220 kilovoltios (kV) de Edenor y restablecer el suministro a todos los usuarios.
Pasadas las 22:00, la mayoría de los usuarios ya había recuperado el servicio, y los expertos señalaron que, tras identificar el error, el restablecimiento de la energía se estaba llevando a cabo de manera eficiente y sin nuevas interrupciones.
